우체국 송장번호 조회 방법을 정리했습니다.
택배 회사가 여럿이지만 우체국 택배를 이용하는 분이 여전히 많습니다.
서류나 계약서처럼 중요한 우편물은 등기로 보내는 경우가 특히 많습니다.
접수하면 영수증에 송장번호가 적혀 나오는데, 무심코 버리기 쉽습니다.
아래에서 번호를 모를 때 조회하는 방법을 살펴보겠습니다.
우체국 송장번호란?
우체국에 소포를 접수하면 등기와 택배로 나뉩니다.
등기우편은 일반과 빠른우편으로 다시 구분되며, 차이는 배송 속도입니다.
접수하면 부여되는 번호가 바로 송장번호, 즉 등기번호입니다.
이 번호로 물건이 지금 어디에 있는지, 잘 도착했는지 확인할 수 있습니다.
거래 상대에게 발송 사실을 증명할 때도 이 번호를 알려 주면 됩니다.
인터넷우체국에서 조회하기
영수증을 잃어버렸어도 홈페이지에서 번호를 찾을 수 있습니다.
순서대로 살펴보겠습니다.
1. 인터넷우체국 접속
검색창에 인터넷우체국을 검색해 홈페이지에 접속합니다.
우편 메뉴 옆의 가로 세 줄 모양 전체 메뉴를 누릅니다.
2. 배달조회 선택
전체 메뉴에는 우편, 우체국쇼핑, 방문접수와 창구소포, 국제우편 등이 있습니다.
방문접수 및 창구소포 메뉴에서 배달조회를 선택합니다.
조회 방식은 두 가지로 나뉩니다.
| 조회 방식 | 필요한 정보 | 로그인 |
|---|---|---|
| 등기번호 조회 | 13자리 등기번호 | 불필요 |
| 전화번호 또는 영수증번호 조회 | 본인 연락처 또는 영수증번호 | 필요 |
번호를 모른다면 전화번호 또는 영수증번호 방식을 고르시면 됩니다.
3. 로그인
로그인 방법은 세 가지가 있습니다.
첫째, 회원가입 후 아이디로 로그인하는 방법입니다.
둘째, 공동인증서로 로그인하는 방법인데 사업자 범용 인증서만 지원됩니다.
셋째, 간편인증입니다.
카카오와 네이버, 통신사 PASS, 은행 인증서 등으로 간편하게 로그인할 수 있습니다.
한 번만 쓸 거라면 간편인증이 가장 빠릅니다.
4. 전화번호 또는 영수증번호 입력
로그인하면 회원 이름이 자동으로 채워지며 수정할 수 없습니다.
즉 본인이 보내거나 받은 우편물만 조회할 수 있습니다.
보내는 분과 받는 분 중 해당하는 쪽을 고릅니다.
그다음 휴대전화와 일반전화, 영수증번호 중 하나를 선택해 입력합니다.
접수할 때 알려 준 연락처와 같아야 조회된다는 점을 기억해 두세요.
5. 송장번호 확인
조회하면 등기번호와 접수일자, 접수우체국이 나옵니다.
배달 결과와 배달일자, 배달우체국, 받는 분까지 함께 확인할 수 있습니다.
여기서 등기번호를 확인해 상대에게 알려 주시면 됩니다.
메시지로 받은 영수증에서 확인하기
요즘은 종이 영수증 대신 휴대폰으로 전자영수증을 받을 수 있습니다.
접수할 때 직원에게 휴대폰으로 영수증을 받겠다고 말하면 됩니다.
카카오톡이나 문자로 영수증이 도착합니다.
여기에 송장번호와 결제 금액이 함께 적혀 있습니다.
종이 영수증을 잃어버릴 걱정이 없어 편리한 방법입니다.
모바일 앱에서도 확인할 수 있습니다
우체국 공식 앱을 설치해 두면 조회가 더 간편합니다.
앱에서 로그인하면 내가 보낸 우편물 내역을 한눈에 볼 수 있습니다.
배송 상황이 바뀔 때 알림을 받도록 설정할 수도 있습니다.
자주 우편물을 보내신다면 앱을 이용하시는 편이 훨씬 편합니다.
조회가 안 될 때
번호를 넣었는데 결과가 나오지 않는 경우가 있습니다.
접수 직후에는 전산에 반영되기까지 시간이 걸립니다.
보통 몇 시간 뒤에 다시 조회하면 정상적으로 나옵니다.
접수할 때 알려 준 연락처와 조회에 쓴 번호가 다른 경우도 흔합니다.
일반우편은 등기번호 자체가 없어 조회가 되지 않는다는 점도 알아 두세요.
그래도 확인이 어렵다면 접수한 우체국에 직접 문의하시는 것이 빠릅니다.
자주 묻는 질문
다른 사람이 보낸 우편물도 조회되나요?
등기번호를 알고 있다면 누구나 배송 상황을 조회할 수 있습니다.
다만 번호를 모른 채 연락처로 찾는 방식은 본인 것만 가능합니다.
조회 기록은 얼마나 남아 있나요?
일정 기간이 지나면 조회되지 않습니다.
증빙이 필요한 우편물이라면 배달 결과를 미리 저장해 두시는 것이 좋습니다.
배달 결과를 서면으로 받을 수 있나요?
배달증명 서비스를 이용하면 됩니다.
접수할 때 신청하면 수령 사실을 공식적으로 확인받을 수 있습니다.
등기번호는 몇 자리인가요?
국내 등기우편은 13자리 번호를 사용합니다.
영문과 숫자가 섞인 형태로 표기됩니다.
마무리하며
지금까지 우체국 송장번호 조회 방법을 알아보았습니다.
영수증을 버렸더라도 홈페이지나 앱에서 찾을 수 있으니 당황하지 않으셔도 됩니다.
중요한 우편물이라면 접수할 때 전자영수증으로 받아 두시는 편이 가장 확실합니다.